Ipvanish-Sivuston Ja -Palveluiden Tietosuojakäytäntö

Tämä Tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty 18. helmikuussa 2025.

Hollanti, Ranska, Saksa, Portugali, Espanja

Uskomme, että jokaisella on oikeus digitaaliseen yksityisyyteen. Digitaalisen yksityisyyden ohella kuluttajilla on myös oikeus avoimuuteen. Koska luotat meille tietojasi, on entistäkin tärkeämpää, että olemme kanssasi avoimia sen suhteen, mitä tietoja keräämme, miten niitä kerätään, mistä niitä kerätään ja miksi niitä on tarpeen kerätä. Kirjoitimme tämän tietosuojakäytännön sinua silmällä pitäen ja yritimme parhaan kykymme mukaan laatia kattavan mutta helposti ymmärrettävän asiakirjan.

Lyhyt versio

IPVanish ei kerää, valvo tai kirjaa selailutoimintojasi, kuten mitä verkkosivustoja tai sovelluksia käytät, kun olet yhteydessä VPN-palveluun.
Keräämme koottuja ja anonyymejä suorituskykytietoja parantaaksemme toiminnallisuutta ja tuotteen suorituskykyä, diagnosoidaksemme kaatumisia, tunnistaaksemme vikoja ja optimoidaksemme palvelimen suorituskykyä. Nämä kootut ja nimettömät tiedot eivät sisällä IP-osoitteita, yhteyden aikaleimoja tai DNS-kyselyjä.
Tavoitteenamme on kerätä ja säilyttää mahdollisimman vähän tietoja. Meidän on kuitenkin kerättävä ja säilytettävä joitakin tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi ja laskutustietosi, joiden avulla voit jatkaa VPN-palvelun käyttöä.
Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Sinulla on oikeus tarkistaa ja pyytää henkilötietojesi poistamista.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai kerätyistä tiedoista, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme tai tehdä tietosuojakyselyn osoitteessa https://dsar.ipvanish.com.

Sisällysluettelo:

A. Tämä politiikka

Tämä käytäntö selittää, miten keräämme ja tallennamme (”käsittelemme”) henkilötietoja. Käytäntöä sovelletaan tietoihin, joita keräämme osoitteessa www.ipvanish.com (”Sivusto”) vierailevista (”sinä”) ja IPVanish VPN-palvelun (”Palvelut” ja ”Sovellus”) tilaajista (”sinä”), jotka IPVanish (”Yhtiö”, ”me”, ”meitä” ja ”meidän”) omistaa ja hallinnoi. Tässä käytännesäännössä Yhtiö on rekisterinpitäjä. Tässä Käytännössä käytetyt termit selitetään jäljempänä kohdassa I.

Voimme aika ajoin muuttaa tai päivittää tätä käytäntöä ilman ennakkoilmoitusta sinulle. Jos jatkat Sivuston tai Palveluiden käyttöä, hyväksyt kulloinkin voimassa olevan Käytännön.

Palveluehtojamme, mukaan lukien niiden vastuunrajoitukset, sovelletaan tähän käytäntöön. Voit lukea ne täältä.

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, kerätyistä tiedoista tai tietosuoja-asetusta koskevista pyynnöistä, yhteystiedot löytyvät alla olevasta kohdasta N.

B. Henkilötietojen kerääminen ja luominen

IPVanish käsittelee Henkilötietoja rajoitetusti Sivuston ja Sovellusten käytön kautta toiminnallisuuden mahdollistamiseksi, Palvelujen tarjoamiseksi ja Palveluiden maksujen käsittelemiseksi.

Käsittelyn tarkoitus	Tietoelementit	Oikeusperusta	Säilytysaika	Keräysmenetelmä
Palveluidemme käyttö käyttöohjeissa sovitulla tavalla.	Tilitiedot (nimi, osoite, sähköpostiosoite jne.)	Sopimuksen täyttäminen	Tilin voimassaoloaika + 45 päivää	Käyttäjän syöttö lomakkeiden kautta tilin luomisen aikana
Noudattaa sovellettavia lakeja	Tapahtumatiedot (tiedot vuorovaikutuksesta palveluiden kanssa).	Oikeudellinen vaatimus	Tilin juoksuaika + lainmukainen aika sen jälkeen.	Käyttäjien syötteet, jotka on kerätty tapahtumien ja palveluvuorovaikutusten aikana.
Asiakaskokemuksen parantaminen	Sivuston käyttötiedot (miten sivusto löytyy, miten käytät sivustoamme) ja sovellustiedot (suorituskyky, virheet, käyttötavat, asennus, avaaminen, kirjautuminen).	Oikeutettu etu	Tilin juoksuaika + lainmukainen aika sen jälkeen.	Kerätään kokonaisuutena sivustokäyntien, evästeiden, sovelluksen käytön ja virheiden seurannan kautta.
Asianmukaisen viestinnän lähettäminen	Yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite) ja sovelluksen tiedot (laitetyyppi).	Oikeutettu etu	Suostumuksen voimassaoloaika tai siihen asti, kunnes etusija on päivitetty	Käyttäjien syöttö lomakkeiden kautta tilin luomisen, kampanjaan rekisteröitymisen ja arvontaan osallistumisen aikana.
Markkinointia varten	Tilaus (ostetut palvelut, kesto, maksutapa)	Suostumus	Tilin juoksuaika + lainmukainen aika sen jälkeen.	Käyttäjän syöttö tilin luomisen kautta

C. Henkilötietoryhmät

Sinun ei tarvitse antaa mitään henkilötietoja selataksesi Sivustoamme. Jos haluat tilata palvelumme, sinun on annettava aktiivinen sähköpostiosoite ja laskutustiedot.

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sinusta:

Sivusto: Käsitelemme yhteenlaskettuja anonyymejä henkilötietoja Sivuston kävijöistä evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden, kuten Google Analyticsin, avulla. Katso täydellinen luettelo evästeistä evästekäytännöstämme. Selaimesi tietosuoja-asetuksista riippuen yhteenlaskettuihin anonyymeihin tietoihin voi sisältyä seuraavia tietoja: selaimen tyyppi, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, sivustollamme keskimäärin vietetty aika, sivustolla vieraillut sivut, vuorovaikutus sisällön tai mainonnan kanssa, sukupuoli, ikä, kieliasetukset ja maa. Tämän tiedonkeruun tarkoituksena on parantaa Sivustomme suorituskykyä ja tarjota sinulle paras mahdollinen selauskokemus. Evästekäytännössämme kerrotaan, miten voit poistaa evästeet käytöstä ja selata Sivustoamme antamatta mitään henkilökohtaisia tietoja.
Palvelu: Tilataksesi palvelumme sinun on ensin luotava tili. Tämä johtaa siihen, että luomme ostohistorian, jonka avulla voimme ylläpitää aktiivista Palvelun tilausta. Oston alkuperästä (Sivusto, Google Play Store, Apple App Store, Amazon Appstore) ja valitusta maksutavasta (luottokortti, PayPal jne.) riippuen kerättyihin tietoihin voi kuulua: sähköpostiosoite, nimi, laskutusosoite, luottokorttitiedot, IP-osoite ja kumppaniseurantatiedot. Käytämme näitä tietoja vain maksujen käsittelyyn sekä petollisten tapahtumien havaitsemiseen ja estämiseen. Säilytämme luottokorttimaksujen historiatiedot kirjanpitoa varten. Kun olet luonut tilin, voit muuttaa näitä henkilökohtaisia tietoja milloin tahansa asiakastiliportaalisi kautta.
Sovellus: Sovellukset: Käsittelemme yhteenlaskettuja anonyymejä tietoja parantaaksemme sovellusten ja palveluiden laatua. Kerättyjä tietoja voivat olla: kieliasetukset, laitemerkki, laitemalli, käyttöjärjestelmän versio, maa, kaatumisraportit, istuntojen pituudet, palvelimen käyttö, protokolla, rakenneversio, käyttöliittymän vuorovaikutukset, API-pyynnöt ja vastauskoodit sekä sovelluksen rakenneversio. Sovelluksissamme käytetään analytiikkatyökaluja, kuten FireBasea, suorituskykytietojen keräämiseen ja raportointiin nimettömästi. Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja käytämme näitä yhteenlaskettuja anonyymejä tietoja vain kaatumisten diagnosointiin, vikojen tunnistamiseen, palvelimen suorituskyvyn optimointiin ja parhaan sovelluskokemuksen tarjoamiseen.
- Asiakassovellukset itse ylläpitävät yhteyslokeja, jotka tallennetaan diagnostiikkatiedostoina laitteellesi. Yhteyden diagnostiikkatiedostot ovat käytettävissä ainoastaan vianmäärityksen helpottamiseksi. MacOS- ja iOS-sovellusten diagnostiikkalokit on oletusarvoisesti poistettu käytöstä, joten jos tarvitset apua, jossa diagnostiikkalokit ovat välttämättömiä, tukitiimimme voi pyytää sinua ottamaan asetuksen käyttöön. Meillä ei ole pääsyä yhteyslokeihin, ellet sinä, käyttäjä, anna niitä tukitiimillemme diagnostiikkatiedoston kautta. Jos sinun on jostain syystä toimitettava diagnostiikkatiedosto tukitiimillemme, voit muokata tiedostoa ja poistaa kaikki henkilötiedot ja/tai pyytää, että tiedosto poistetaan tukivuorovaikutuksesta.

D. Sähköpostiviestintä

Palveluntarjoajana lähetämme transaktio- ja mainossähköposteja. Transaktiosähköpostit ovat välttämättömiä palvelujen jatkumisen varmistamiseksi, ja niihin kuuluvat tilin aktivointi, laskutus, salasana ja tukeen liittyvät viestit. Saatat saada myös mainossähköposteja tietosuoja- ja tietoturva-alan uutisista, palvelu- ja tuotepäivityksistä, ominaisuusjulkaisuista ja muista tiedoista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Käytämme kolmannen osapuolen työkaluja, jotka auttavat meitä sähköpostiviestinnässä.

Transaktiosähköpostit sisältävät seuraavat:

Tilin aktivointi: Tämä on tarpeen IPVanish-palvelujen tilauksen aktivoimiseksi. Kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi, saat lisäsähköpostin, jossa on tilauksesi tiedot.
Maksuvaroitus ja epäonnistuminen: Nämä sähköpostiviestit ilmoittavat sinulle, kun maksutapasi kanssa on ongelmia, ja neuvovat, miten voit estää palvelun keskeytymisen.
Tilin peruuttaminen: Tässä sähköpostiviestissä vahvistetaan peruutuspyyntösi ja kerrotaan, miten tilisi aktivoidaan uudelleen.
Tilin irtisanominen: Tässä sähköpostiviestissä vahvistetaan, että IPVanish-tilisi on irtisanottu ja kerrotaan, miten tilisi aktivoidaan uudelleen.
Salasanan palautus: Tässä sähköpostiviestissä on salasanan palautuslinkki ja ohjeet salasanan palautuksen suorittamisesta.
Uusi salasana: Tässä sähköpostiviestissä vahvistetaan salasanasi palautus ja kerrotaan, miten voit vaihtaa salasanasi tulevaisuudessa.
Asiakastuki: Jos jostain syystä otat yhteyttä asiakastukitiimiin, voimme käyttää sähköpostiviestejä yhteydenpitoon kanssasi, soittopyyntöjen tukitiedustelujen seurantaan ja chat-äänitteiden lähettämiseen. Tämän seurauksena luomme tukihistorian, jonka avulla voimme parantaa palveluitamme.

Myynninedistämissähköpostit sisältävät seuraavat:

Tuote: IPVanishin kaikki uudet tilaajat saavat tuotetieto-sähköpostiviestejä. Nämä sähköpostit tarjoavat sovellusvinkkejä ja hyödyllisiä vihjeitä IPVanish-tilin haltijoille, jotka eivät ehkä tunne VPN:n etuja ja sisäistä toimintaa.
Muut: Tällaisia sähköpostiviestejä ovat esimerkiksi toimialaan liittyvät uutiset, erikoistarjoukset, kyselyt, palautepyynnöt, uusien ominaisuuksien julkaisut ja palvelupäivitykset.

Poistuminen mainossähköpostien tilauksesta

Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen myynninedistämissähköpostilistaltamme noudattamalla jokaisessa lähettämässämme myynninedistämissähköpostissa olevia tilauksen peruutusohjeita. Emme lähetä sinulle mainossähköposteja listalta, jonka olet poistanut tilauksestasi, mutta voimme tarvittaessa jatkaa yhteydenottoja sinuun palvelun jatkamiseksi tai muilta listoilta, joille olet rekisteröitynyt.

E. Arkaluonteiset henkilötiedot

Kunnioitamme yksityisyyttäsi emmekä pyri keräämään tai muulla tavoin käsittelemään arkaluonteisia henkilötietojasi. Jos meidän on joskus käsiteltävä arkaluonteisia henkilötietojasi laillista tarkoitusta varten, teemme sen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

F. Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Voimme käsitellä henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoaminen: Sivustojemme, sovellustemme ja palveluidemme tarjoaminen sinulle sekä sivustojemme ja sovellustemme käyttäminen, hallinnointi ja parantaminen, sisällön tarjoaminen sinulle niiden kautta, niiden ylläpito ja parantaminen sekä niiden muutoksista ilmoittaminen.
Viestintä: Viestintä kanssasi millä tahansa meille antamallasi tavalla.
Hallinnolliset asiat: Tuki-, myynti- ja taloushallinnon käsittely, yritystarkastukset, toimittajahallinto, lainsäädännön noudattaminen sekä käytäntöjen ja lakien rikkomisen estäminen ja tutkiminen.
Turvallisuus: Henkilötietojesi suojaaminen.
Oikeudenkäynti: Oikeudellisten oikeuksien vahvistaminen, käyttäminen tai puolustaminen.

G. Henkilötietojen käsittelyn lailliset perusteet

Voimme vedota henkilötietojesi käsittelyssä seuraaviin oikeusperusteisiin:

Suostumus: Tätä oikeusperustaa käytetään vain täysin vapaaehtoiseen käsittelyyn – sitä ei käytetä käsittelyyn, joka on millään tavoin välttämätöntä tai pakollista);
Sopimukseen perustuva välttämättömyys: Käsittelemme henkilötietojasi, jos käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle VPN-palveluja, joista on tehty sopimus;
Sovellettavan lainsäädännön noudattaminen: Käsittelemme henkilötietojasi, jos sovellettava laki edellyttää käsittelyä;

H. Työkalut ja henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Käytämme kolmannen osapuolen palveluja, jotka auttavat meitä maksujen käsittelyssä, petosten havaitsemisessa, sivuston suorituskyvyn parantamisessa, sovelluksen kaatumistiedoissa ja viestinnässä. Nämä palveluntarjoajat saavat vain tiedot, joita tarvitaan niiden osoittamien toimintojen suorittamiseen, eivätkä ne saa käyttää tietoja omiin markkinointi-, mainos- tai tutkimustarkoituksiinsa. Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille. Lisätietoja kolmannen osapuolen työkaluista on tässä luetelluissa taulukoissa.

Tarkistamme tarkasti kaikki kolmansien osapuolten saamat asiakastietoja koskevat pyynnöt. Koska emme kerää, valvo tai kirjaa selaamistoimintojasi, meillä ei ole lokitietoja selaamistoiminnoistasi, joita voisimme toimittaa vastauksena kolmansien osapuolten pyyntöihin. Emme voi antaa tietoja, joita meillä ei ole, ja muutoin annamme tietoja vain silloin, kun meitä vaaditaan laillisesti.

I. Määritelmät

”Sovellus” tarkoittaa mitä tahansa sovellusta, jonka olemme asettaneet saataville (mukaan lukien sovellukset, jotka asetamme saataville kolmannen osapuolen kauppojen tai markkinapaikkojen kautta tai muulla tavoin).
”Eväste” tarkoittaa pientä tiedostoa, joka sijoitetaan laitteeseesi, kun vierailet verkkosivustolla (mukaan lukien Sivustomme). Tässä käytännössämme viittaus ”evästeeseen” sisältää vastaavat tekniikat, kuten verkkomajakat ja selkeät GIF-tiedostot.
”Rekisterinpitäjällä” tarkoitetaan yksikköä, joka päättää, miten ja miksi henkilötietoja käsitellään. Monilla lainkäyttöalueilla rekisterinpitäjällä on ensisijainen vastuu sovellettavien tietosuojalakien noudattamisesta.
’tietosuojaviranomaisella’ riippumatonta viranomaista, jonka oikeudellisena tehtävänä on valvoa sovellettavan tietosuojalainsäädännön noudattamista.
”ETA” tarkoittaa Euroopan talousaluetta.
’Henkilötiedoilla’ tarkoitetaan tietoja, jotka koskevat ketä tahansa yksilöä tai joista kuka tahansa yksilö on suoraan tai välillisesti tunnistettavissa, erityisesti nimen, tunnistenumeron, sijaintitiedon, verkkotunnisteen tai yhden tai useamman yksilön fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, psyykkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin liittyvän tekijän perusteella.
”Käsittelyllä”, ”käsittelyllä” tai ”käsitellyllä” tarkoitetaan kaikkea, mitä henkilötiedoille tehdään, riippumatta siitä, onko se automatisoitu vai ei, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, tallentaminen, muokkaaminen tai muuttaminen, haku, kysely, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittämällä tai asettamalla muutoin saataville, yhteensovittaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.
”Käsittelijä” tarkoittaa henkilöä tai yhteisöä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta (muut kuin rekisterinpitäjän työntekijät).
”Arkaluonteiset henkilötiedot” sisältävät tietoja rodusta tai etnisestä alkuperästä, poliittisista mielipiteistä, uskonnollisista tai filosofisista vakaumuksista, ammattiyhdistyksen jäsenyydestä, fyysisestä tai psyykkisestä terveydentilasta, sukupuolielämästä, todellisista tai väitetyistä rikoksista tai rangaistuksista, kansallisesta henkilötunnuksesta tai muista tiedoista, joita voidaan sovellettavan lain mukaan pitää arkaluonteisina.
’Vakiosopimuslausekkeilla’ tarkoitetaan Euroopan komission hyväksymiä tai tietosuojaviranomaisen hyväksymiä ja Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.
”Sivusto” tarkoittaa mitä tahansa verkkosivustoa, jota me itse tai puolestamme ylläpidämme.

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

Kolmannen osapuolen käsittelijät (kuten analytiikkapalvelujen tarjoajat, tietokeskukset jne.), jotka sijaitsevat missä tahansa päin maailmaa, vaatimusten ja rajoitusten mukaisesti;
laki- ja sääntelyviranomaisille pyynnöstä tai sovellettavan lain tai asetuksen todellisen tai epäillyn rikkomisen ilmoittamiseksi;
Kuka tahansa osapuoli lainvalvontaviranomaisen tai tuomioistuimen ohjeiden mukaisesti siinä määrin kuin se on tarpeen laillisten oikeuksien vahvistamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi;
lainvalvontaviranomaiset rikosten ehkäisemistä, paljastamista tai tutkintaa ja niihin liittyviä oikeudenkäyntejä varten; ja
Jos kyseessä on täydellinen tai osittainen hankinta, asianomaiset kolmannet osapuolet.

J. Tietoturva

Toteutamme tiukkoja teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.

Työpaikalla: Käytämme asianmukaisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, varkaudelta, väärinkäytöltä tai luvattomalta käytöltä. Kaikki työntekijämme pidetään ajan tasalla näistä parhaista käytännöistä puolivuosittain järjestettävissä tietoturvakoulutuksissa. Lisäksi rajoitamme työntekijöiden pääsyn palveluiden hallintopaneeleihin vain niihin, jotka tarvitsevat pääsyn työtehtäviensä hoitamiseen.
Internetissä: Pyrimme suojaamaan tietosi. Käytämme tarvittaessa salausta, pääsynvalvontaa, salasanoja, monitekijätodennusta ja fyysisiä turvatoimia suojellaksemme sinusta keräämiämme ja ylläpitämiämme tietoja luvattomalta käytöltä ja paljastamiselta. Kaikki maksutiedot salataan, eikä niitä tallenneta IPVanishin järjestelmiin. Koska internet on kuitenkin avoin järjestelmä, tiedonsiirto internetin kautta ei ole täysin turvallista, emmekä voi taata internetin kautta siirrettyjen tietojesi turvallisuutta.

K. Tietojen minimointi ja säilyttäminen

Teemme kaikki kohtuulliset toimenpiteet rajoittaaksemme käsittelemiemme henkilötietojen määrää ja minimoidaksemme niiden säilytysajan varmistaaksemme sovellettavien säännösten noudattamisen ja sitoutumisemme käyttäjien yksityisyyteen.

Tilitiedot: Näin varmistetaan, että tietosi eivät ole enää henkilökohtaisesti tunnistettavissa.

Maksutiedot: Maksuun liittyvät tiedot säilytetään käsittelijällä vähintään seitsemän vuotta, jotta ne täyttävät taloudelliset ja lainsäädännölliset vaatimukset. Näitä tietoja käsittelevät ja tallentavat turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat, kuten Stripe, PayPal ja Adyen.
Sovelluksen sisäiset tilaukset: IPVanishin järjestelmien ulkopuolella, sovelluskaupan palveluntarjoajan valvonnassa, säilytetään ja hallinnoidaan kaikki tilaajatiedot sovelluksen sisäisissä tilauksissa.

L. Tietojen tarkkuus

Teemme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötietosi pidetään täsmällisinä ja ajantasaisina ja että ne poistetaan tai korjataan, jos saamme tietää virheellisyyksistä.

M. Lailliset oikeutesi

Henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät oikeutesi

Monissa yksityisyyden suojaa koskevissa säännöksissä kuluttajille annetaan useita erityisiä oikeuksia. Jos asut EU:ssa (GDPR:n nojalla), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (UK GDPR:n nojalla), Brasiliassa (LGPD:n nojalla), useissa Yhdysvaltain osavaltioissa, kuten Kaliforniassa (CCPA), Virginiassa (VCDPA:n nojalla), Coloradossa (CPA:n nojalla) ja Connecticutissa (CTDPA:n nojalla) tai muussa lainkäyttöalueella, jossa on vastaavia tietosuojavaatimuksia, sinulla on tiettyjä oikeuksia, joihin voivat kuulua alla luetellut oikeudet. 

Sinun oikeutesi:

Oikeus peruuttaa suostumus: Jos sinua pyydetään antamaan suostumus henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Oikeus tietää: Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja keräämme, käsittelemme ja jaamme. Tämän politiikan tarkoituksena on tarjota avoimuutta tietojesi suhteen. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].  
Oikeus tutustua: Voit pyytää meiltä kopion sinusta keräämistämme henkilötiedoista. 
Poisto-oikeus: Voit pyytää, että poistamme kaikki sinusta keräämämme tiedot. On tärkeää huomata, että jos käytät poisto-oikeuttasi, saatat menettää pääsyn tiliisi ja siihen liittyviin ostoksiin, pisteisiin tai ominaisuuksiin. Jos haluat peruuttaa tilisi tai pyytää, ettemme enää käyttäisi joitakin tai kaikkia tietojasi palvelujen tarjoamiseen, ota meihin yhteyttä. 
Oikeus pyytää tietojen oikaisua: Jos huomaat, että jokin käsittelemistämme tiedoista on virheellinen, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tietosi korjatuksi. Vastauksessamme peruutamme tai poistamme tietosi, mutta voimme säilyttää ja käyttää kopioita tiedoistasi tarpeen mukaan lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme noudattamisen valvomiseksi. Tiettyjä pyyntöjä varten saatamme vaatia lisätietoja.
(Kalifornia) Oikeus kieltää myynti tai jakaminen kohdennettuja mainoksia varten: Tietosuojalakien mukaan sinulla on oikeus kieltäytyä myymästä tai jakamasta tietojasi kohdennettuja mainoksia varten. IPVANISH EI KUITENKAAN MYY TAI JAA HENKILÖTIETOJASI.
Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit tietyissä olosuhteissa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietosuojaportaalimme kautta. Jos vastustat käsittelyä, et ehkä voi käyttää joitakin tai kaikkia palveluitamme. Tämä oikeus rajoittuu kaupallisiin tarkoituksiin käsiteltäviin  henkilötietoihin. 
Oikeus vastustaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä: Tietosuojalakien mukaan sinulla on oikeus vastustaa arkaluonteisten henkilötietojesi käyttöä. Arkaluonteisilla henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja terveydentilastasi, rodustasi, uskonnostasi, seksuaalisesta suuntautumisestasi, sukupuoli-identiteetistäsi, poliittisista mielipiteistäsi tai filosofisista vakaumuksistasi. IPVANISH EI KUITENKAAN KERÄÄ TAI KÄSITTELE ARKALUONTEISIA TIETOJA.
Oikeus vastustaa automaattista käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä sinua koskevaa  automaattista päätöksentekoa varten. 
Oikeus olla joutumatta syrjityksi: Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjityksi, koska käytät oikeuksiasi. 
Oikeus tehdä valitus (EU, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi): Jos haluat tehdä valituksen tietojesi keräämisestä tai käytöstä, sinulla on oikeus tehdä niin, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita oikeuksiasi. Voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Oikeus valtuutettuun asiamieheen (CA): Jos haluat tehdä pyynnön nykyisen tai entisen asiakkaana olevan kalifornialaisen kuluttajan puolesta, lähetä sähköpostiviesti asiakkaan sähköpostiosoitteesta, joka meillä on asiakkaan valtuutuksena. Voit tehdä pyynnön myös Kalifornian kuluttajan yksityisyydensuojalain nojalla kalifornialaisen kuluttajan puolesta, jos toimitat (1) kuluttajan allekirjoittaman kirjallisen luvan toimia puolestasi ja kuluttaja varmistaa oman henkilöllisyytensä suoraan meiltä; tai (2) todisteen siitä, että kuluttaja on antanut sinulle valtakirjan Probate Code -lain pykälien 4000-4465 mukaisesti. Voimme hylätä sellaisen asiamiehen pyynnön, joka ei toimita todisteita siitä, että kuluttaja on valtuuttanut hänet toimimaan hänen puolestaan.

Jos haluat tehdä tietosuojapyyntöjä, käy tietosuojaportaalissamme ja täytä lomake. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Yhteystietomme löytyvät alla olevasta ”Yhteystiedot”-osiosta. 

Sinua saatetaan vaatia tarkistamaan henkilöllisyytesi, ennen kuin voimme käyttää näitä oikeuksia. Jos teet pyynnön käyttäjän puolesta, vaadimme kuluttajalta allekirjoitetun valtuutuskirjeen.

N. Yhteystiedot ja EU:n edustaja

Ota meihin yhteyttä osoitteessa http://dsar.ipvanish.com olevalla verkkolomakkeella, jos haluat lähettää rekisteröidyn käyttöoikeuspyynnön, rekisteröidyn poistopyynnön, käyttää muita tietojasi koskevia oikeuksiasi, esittää kommentteja, kysymyksiä tai huolenaiheita tämän käytännön tiedoista tai nostaa esiin muita kysymyksiä, jotka koskevat meidän suorittamaamme henkilötietojen käsittelyä. Pyyntösi ohjataan tietosuojatiimillemme.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:

IPVanish
360 Park Avenue South,
17th FloorNew York, NY 10010
Attn: Legal Department
[email protected]

Tietosuojavastaavaamme voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Yhtiö on myös nimittänyt J2 Global Ireland Limitedin edustajakseen Euroopan unionissa yleisen tietosuoja-asetuksen 27 artiklan mukaisesti. Edustajamme osoite on:

J2 Global Ireland Limited Unit 3.1, Woodford Business Park Santry, Dublin Irlanti Irlanti

O. Henkilötietojen kansainvälinen siirto

Saatamme siirtää tietojasi muissa maissa oleville vastaanottajille. Ziff Davis, Inc. osallistuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen, EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen laajentamiseen Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsin ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen ja APEC:n rajat ylittävään tietosuojasääntöjärjestelmään. Jos siirrämme tietoja Euroopan talousalueelta (”ETA”) ETA:n ulkopuoliselle vastaanottajalle, joka ei kuulu asianmukaiseen lainkäyttöalueeseen, teemme sen vakiosopimuslausekkeiden perusteella.

Liiketoimintamme kansainvälisen luonteen vuoksi voimme joutua siirtämään tietojasi Ziff Davis -yritysryhmän sisällä ja kolmansille osapuolille, kuten edellä on mainittu, tässä käytännössämme määriteltyihin tarkoituksiin liittyen. Tästä syystä saatamme siirtää tietojasi muihin maihin, joissa saattaa olla eri lakeja ja tietosuojavaatimuksia kuin asuinmaassasi. Olemme edelleen vastuussa tietosuojaperiaatteiden mukaisesti, jos kolmannet osapuolet siirtävät henkilötietojasi käsitelläkseen niitä tietosuojaperiaatteiden vastaisella tavalla, paitsi jos todistamme, että emme ole vastuussa vahingon aiheuttaneesta tapahtumasta.

Ziff Davis, Inc. ja siihen liittyvät tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt noudattavat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteita (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF) ja EU-U.S. DPF:n laajennusta Yhdistyneessä kuningaskunnassa sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteita (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF), sellaisina kuin Yhdysvaltain kauppaministeriö on ne vahvistanut. Ziff Davis, Inc. on vahvistanut Yhdysvaltain kauppaministeriölle, että se noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen periaatteita (EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen periaatteet) Euroopan unionista ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta saatujen henkilötietojen käsittelyssä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen ja EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen perusteella. Ziff Davis, Inc. on vahvistanut Yhdysvaltain kauppaministeriölle, että se noudattaa Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteita koskevia periaatteita (Swiss-U.S. DPF Principles) Sveitsistä saatujen henkilötietojen käsittelyssä Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteisiin vedoten. Jos tämän tietosuojakäytännön ehtojen ja EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen periaatteiden ja/tai Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen periaatteiden välillä on ristiriita, periaatteet ovat määräävässä asemassa. Lisätietoja DPF-ohjelmasta (Data Privacy Framework) ja sertifikaatistamme on osoitteessa https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Olemme sitoutuneet pysymään ajan tasalla tietosuojakehykseen liittyvästä kehityksestä ja voimme päivittää siirtomekanismeja ja suojatoimia tarpeen mukaan pysyäksemme vaatimustenmukaisina. Kaikki päivitykset otetaan huomioon tässä tietosuojakäytännössä.

Jos olet eurooppalainen henkilö, jolla on yksityisyyteen liittyvä valitus, huoli tai kysymys Ziff Davis, Inc:n yksityisyydensuojakäytännöistä, ota meihin yhteyttä tietosuojaportaalin kautta. Tietyin edellytyksin, jotka on kuvattu tarkemmin tietosuojapuitesivustolla, eurooppalaiset yksityishenkilöt voivat turvautua sitovaan välimiesmenettelyyn, kun muut riidanratkaisumenettelyt on käytetty loppuun.

Jos siirrämme henkilötietojasi ETA:sta ETA:n ulkopuolella sijaitseville vastaanottajille, jotka eivät sijaitse sellaisella lainkäyttöalueella, jonka Euroopan komissio on virallisesti nimennyt tarjoavan riittävän tietosuojan tason, teemme sen vakiosopimuslausekkeiden perusteella. Voit pyytää kopion asianomaisista vakiosopimuslausekkeista tietosuojaportaalimme kautta. Huomaa, että kun siirrät henkilötietojasi suoraan ETA:n ulkopuolelle sijoittautuneelle yksikölle, emme ole vastuussa tietojen siirrosta. Käsittelemme kuitenkin tietojasi siitä lähtien, kun saamme tiedot, tämän politiikan määräysten mukaisesti.

Täytäntöönpanoviranomainen 

Federal Trade Commission on toimivaltainen valvomaan, että noudatamme EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteita, EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteita koskevaa Yhdistyneen kuningaskunnan laajennusta ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteita.

Valitusmekanismi  

EU:n ja Yhdysvaltojen DPF:n sekä EU:n ja Yhdysvaltojen DPF:n Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen DPF:n mukaisesti Ziff Davis, Inc. sitoutuu ratkaisemaan DPF-periaatteisiin liittyvät valitukset, jotka koskevat henkilötietojesi keräämistä ja käyttöä. EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan yksityishenkilöiden ja Sveitsin yksityishenkilöiden, joilla on tiedusteluja tai valituksia EU:n ja Yhdysvaltojen DPF:n ja EU:n ja Yhdysvaltojen DPF:n Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen DPF:n perusteella saamiemme henkilötietojen käsittelystä, tulisi ensin ottaa yhteyttä Ziff Davis, Inc:iin osoitteeseen [email protected].

EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston sekä EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston mukaisesti Ziff Davis, Inc. sitoutuu siirtämään ratkaisemattomat valitukset, jotka koskevat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston sekä EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston perusteella saamiemme henkilötietojen käsittelyä, vaihtoehtoisen riidanratkaisun tarjoajalle TrustArcille. TrustArcin palvelut ovat sinulle maksuttomia. Lisätietoja on osoitteessa https://trustarc.com/dispute-resolution/.

Tietyissä olosuhteissa voit käyttää sitovaa välimiesmenettelyä sellaisten valitusten käsittelemiseksi, joita ei ole ratkaistu muilla keinoin. Lisätietoja on EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteiden liitteessä I osoitteessa

EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston sekä EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen mukaisesti Ziff Davis, Inc. sitoutuu tekemään yhteistyötä ja noudattamaan EU:n tietosuojaviranomaisten ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun toimiston (ICO) ja Sveitsin tietosuojavaltuutetun (FDPIC) perustaman paneelin neuvoja EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston ja Sveitsin tietosuojavaltuutetun toimiston (ICO) perustamien paneelien antamien ratkaisemattomien kantelujen osalta, jotka koskevat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojarahaston perusteella saamiemme henkilöstötietojen käsittelyä.S. DPF:ää ja Yhdistyneen kuningaskunnan laajennusta EU:n ja Yhdysvaltojen DPF:ään ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen DPF:ää työsuhteen yhteydessä.

Luettelo tytär- ja osakkuusyhtiöistämme, jotka myös noudattavat DPF:n periaatteita, löytyy täältä.

Tässä käytännössämme kuvatut tietosuojakäytäntömme ovat Aasian ja Tyynenmeren talousyhteistyön (”APEC”) rajat ylittävän tietosuojasääntöjärjestelmän mukaisia. Jos haluat lisätietoja tästä ohjelmasta, klikkaa tästä.

P. Kalifornian kuluttajien oikeuksia koskevat mittarit

Kalifornian tietosuojasäädösten mukaisesti kuluttajan oikeuksia koskevat mittarimme löytyvät sääntelytietosivustoltamme.