Política de Privacidade para o Site e Serviços da IPVanish

Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 18 de fevereiro de 2025

Alemão, Espanhol, Francês, Holandês, Inglês

Acreditamos que toda a gente tem direito à privacidade digital. Para além da privacidade digital, os consumidores têm também o direito à transparência. Uma vez que nos está a confiar os seus dados, é ainda mais importante que sejamos transparentes consigo relativamente às informações que recolhemos, como são recolhidas, de onde são recolhidas e porque é necessário recolhê-las. Escrevemos esta Política de Privacidade a pensar em si, tentando o nosso melhor para fornecer um documento abrangente mas de fácil compreensão.

A versão resumida

A IPVanish não recolhe, monitoriza ou regista a sua atividade de navegação, tal como os websites ou aplicações que utiliza, quando ligado ao Serviço VPN.
Recolhemos dados de desempenho agregados e anónimos para melhorar a funcionalidade e o desempenho do produto, diagnosticar falhas, identificar bugs e otimizar o desempenho do servidor. Estes dados agregados e anónimos não incluem endereços IP, carimbos de tempo de ligação ou consultas de DNS.
O nosso objetivo é recolher e reter a menor quantidade de dados possível. No entanto, temos de recolher e reter alguns dados, como o seu endereço de correio eletrónico e informações de faturação, que lhe permitem continuar a utilizar o serviço VPN.
Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros.
O utilizador tem o direito de rever e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as informações recolhidas, pode contactar a nossa Equipa de Apoio ou fazer um pedido de privacidade através de https://dsar.ipvanish.com.

Índice:

A. Esta Política

Esta Política explica como recolhemos e armazenamos (“Processamos“) Dados Pessoais. A Política aplica-se às informações que recolhemos sobre os visitantes (“você“) de www.ipvanish.com (o “Site“) e assinantes (“você“) do serviço IPVanish VPN (os “Serviços” e “App“), que são detidos e operados pela IPVanish (“Empresa“, “nós“, “nos” e “nosso“). Para efeitos da presente Política, a Empresa é o Responsável pelo Tratamento. Os termos utilizados na presente Política são explicados na Secção I abaixo.

Ocasionalmente, poderemos alterar ou atualizar esta Política, sem aviso prévio ao utilizador. A sua utilização continuada do Site ou dos Serviços constitui a sua aceitação da Política então em vigor.

Os nossos Termos de Serviço, incluindo a sua limitação de responsabilidade, aplicam-se a esta Política. Pode lê-las aqui.

Se tiver alguma questão relacionada com esta Política, com as informações recolhidas ou com os pedidos do RGPD, os dados de contacto são fornecidos na Secção N abaixo.

B. Recolha e Criação de Dados Pessoais

A IPVanish processa os Dados Pessoais de forma limitada através da utilização do Site e das Apps para ativar funcionalidades, fornecer Serviços e processar pagamentos dos Serviços.

Objetivo do tratamento	Elementos de dados	Base jurídica	Período de conservação	Método de recolha
Para fornecer a utilização dos nossos serviços, conforme acordado nos TdS	Informações sobre a conta (nome, endereço, correio eletrónico, etc.)	Execução de um contrato	Duração da conta + 45 dias	Entrada do utilizador através de formulários durante a criação da conta
Cumprir a legislação aplicável	Informações sobre transacções (registos de interações com serviços)	Requisito legal	Duração da conta + período subsequente em conformidade com a lei	Dados do utilizador captados durante as transacções e interações de serviço
Para melhorar a experiência do cliente	Informações de utilização do sítio (como o sítio é encontrado, como o utilizador interage com o nosso sítio) e dados da aplicação (desempenho, bugs, padrões de utilização, instalação, abertura, início de sessão)	Interesse legítimo	Duração da conta + período subsequente em conformidade com a lei	Recolhidos de forma agregada através de visitas ao sítio, cookies, utilização de aplicações e rastreio de erros
Para enviar comunicações relevantes	Informações de contacto (nome, e-mail) e dados da aplicação (tipo de dispositivo)	Interesse legítimo	Duração do consentimento ou até à atualização da preferência	Entrada do utilizador através de formulários durante a criação da conta, inscrições em promoções e participação em ofertas
Para marketing	Subscrição (serviços adquiridos, prazo, método de pagamento)	Consentimento	Duração da conta + período subsequente em conformidade com a lei	Entrada do utilizador através da criação da conta

C. Categorias de Dados Pessoais

O utilizador não é obrigado a fornecer quaisquer Dados Pessoais para navegar no nosso Sítio. Se pretender subscrever os nossos Serviços, terá de fornecer um endereço de correio eletrónico ativo e informações de faturação.

Podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais sobre o utilizador:

O Sítio: Processamos Dados Pessoais anónimos agregados dos visitantes do Sítio utilizando cookies, píxeis e tecnologias semelhantes, como o Google Analytics. Consulte a nossa Política de Cookies para obter a lista completa de cookies. Dependendo das definições de privacidade do seu navegador, os dados anónimos agregados podem incluir: tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, tempo médio passado no nosso Site, páginas visitadas no Site, interações com o nosso conteúdo ou publicidade, sexo, idade, preferência de idioma e país. O objetivo desta recolha de dados é melhorar o desempenho do nosso Sítio e proporcionar ao utilizador a melhor experiência de navegação. A nossa Política de Cookies explica como desativar os cookies para navegar no nosso Sítio sem submeter quaisquer informações pessoais.
O Serviço: Para subscrever os nossos Serviços, o utilizador deve primeiro criar uma conta. Isto irá resultar na criação de um histórico de compras com o objetivo de manter uma subscrição ativa do Serviço. Dependendo da origem da compra (o Site, a Google Play Store, a Apple App Store, a Amazon Appstore) e do método de pagamento escolhido (cartão de crédito, PayPal, etc.), os dados recolhidos podem incluir: endereço de correio eletrónico, nome, endereço de faturação, informações do cartão de crédito, endereço IP e dados de rastreio de afiliados. Apenas utilizaremos estas informações para Processar pagamentos e detetar e prevenir transacções fraudulentas. Mantemos um registo histórico dos encargos com cartões de crédito para fins contabilísticos. Depois de ter criado uma conta, estas informações pessoais podem ser modificadas pelo utilizador em qualquer altura através do Portal da conta de cliente.
A aplicação: Processamos dados anónimos agregados para melhorar a qualidade das nossas aplicações e serviços. Os dados recolhidos podem incluir: preferência de idioma, marca do dispositivo, modelo do dispositivo, versão do sistema operativo, país, relatórios de falhas, duração das sessões, utilização do servidor, protocolo, versão de compilação, interações de IU, pedidos de API e códigos de resposta e versão de compilação da aplicação. As nossas aplicações utilizam ferramentas de análise, como o FireBase, para recolher e comunicar dados de desempenho de forma anónima. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e apenas utilizamos estes dados anónimos agregados para diagnosticar falhas, identificar bugs, otimizar o desempenho do servidor e proporcionar-lhe a melhor experiência com a aplicação.
- As próprias aplicações cliente mantêm registos de ligação que são armazenados como ficheiros de diagnóstico no seu dispositivo. Os ficheiros de diagnóstico de ligação são disponibilizados apenas com o objetivo de ajudar na resolução de problemas. Os registos de diagnóstico das aplicações macOS e iOS estão desactivados por predefinição, pelo que, se necessitar de assistência em que os registos de diagnóstico sejam necessários, a nossa Equipa de Apoio poderá pedir-lhe que active a definição. Não temos acesso aos registos de ligação, a menos que sejam fornecidos pelo utilizador à nossa Equipa de Apoio através de um ficheiro de diagnóstico. Se, por qualquer motivo, o utilizador necessitar de enviar um ficheiro de diagnóstico à nossa Equipa de Apoio, pode modificar o ficheiro e remover quaisquer Dados Pessoais e/ou solicitar que o ficheiro seja eliminado da interação de Apoio.

D. Comunicações por Correio Eletrónico

Como fornecedor de serviços, enviamos e-mails transaccionais e promocionais. Os e-mails transaccionais são necessários para garantir a continuação dos serviços e incluem a ativação da conta, faturação, palavra-passe e comunicações relacionadas com suporte. Poderá também receber e-mails promocionais sobre notícias do sector da privacidade e segurança, actualizações de serviços, actualizações de produtos, lançamentos de funcionalidades e outras informações que consideramos poderem interessar-lhe. Utilizamos ferramentas de terceiros para nos ajudar com as comunicações por correio eletrónico.

Os e-mails transaccionais incluem o seguinte:

Ativação da conta: Após concluir a sua compra, receberá um e-mail de verificação, que é necessário para ativar a sua subscrição dos Serviços IPVanish. Após a confirmação do seu e-mail, receberá um e-mail adicional com os detalhes da sua subscrição.
Aviso de pagamento e falha: Estas mensagens informam-no quando há um problema com o seu método de pagamento e aconselham-no sobre a forma de evitar a interrupção do serviço.
Cancelamento da conta: Este e-mail confirma o seu pedido de cancelamento e explica como reativar a sua conta.
Encerramento da conta: Este e-mail confirma que a sua conta IPVanish foi encerrada e explica como reativar a sua conta.
Redefinição da palavra-passe: Esta mensagem de correio eletrónico fornece uma ligação única de reposição da palavra-passe e dá instruções sobre como concluir a reposição da palavra-passe.
Nova palavra-passe: Este e-mail confirma a redefinição da palavra-passe e explica como alterar a sua palavra-passe no futuro.
Apoio ao cliente: Se, por qualquer motivo, o utilizador contactar a Equipa de Apoio, poderemos utilizar e-mails para comunicar com o utilizador, dar seguimento a um pedido de apoio telefónico e enviar transcrições de conversas. Isto irá resultar na criação de um histórico de suporte para melhorar os nossos Serviços.

Os e-mails promocionais incluem o seguinte:

Produto: Todos os novos subscritores da IPVanish recebem e-mails de sensibilização para o produto. Estes e-mails oferecem dicas de aplicação e sugestões úteis para os titulares de contas IPVanish que podem não estar familiarizados com os benefícios e o funcionamento interno de uma VPN.
Outros: Os e-mails promocionais adicionais que poderá receber da nossa parte incluem notícias relacionadas com a indústria, ofertas especiais, inquéritos, pedidos de feedback, lançamentos de novas funcionalidades e actualizações de serviços.

Cancelar a subscrição de mensagens de correio eletrónico promocionais

O utilizador pode cancelar a subscrição da nossa lista de e-mails promocionais em qualquer altura, seguindo as instruções de cancelamento incluídas em todos os e-mails promocionais que enviamos. Não lhe enviaremos e-mails promocionais de uma lista da qual tenha anulado a subscrição, mas poderemos continuar a contactá-lo, se necessário, para a continuação do Serviço ou de listas adicionais nas quais se tenha inscrito.

E. Dados Pessoais Sensíveis

Respeitamos a sua privacidade e não procuramos recolher ou processar de outra forma os seus Dados Pessoais Sensíveis. Se alguma vez precisarmos de Processar os seus Dados Pessoais Sensíveis para um fim legítimo, fá-lo-emos de acordo com a lei aplicável.

F. Finalidades do Tratamento de Dados

Podemos processar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Prestação de serviços: Fornecer os nossos Sites, Apps e serviços ao utilizador, bem como operar, gerir e melhorar os nossos Sites e Apps, fornecer conteúdos através deles ao utilizador, mantê-los e melhorá-los e notificá-lo de alterações aos mesmos.
Comunicações: Comunicar com o utilizador através de qualquer meio que este nos tenha fornecido
Questões administrativas: Processamento para apoio, vendas, finanças, auditorias empresariais, gestão de fornecedores, conformidade legal e prevenção e investigação de infracções à política ou à lei.
Segurança: Ajudar a proteger os seus dados pessoais.
Processos judiciais: Estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

G. Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

Podemos basear-nos nas seguintes bases legais para processar os seus dados pessoais:

Consentimento: Podemos processar os seus Dados Pessoais se tivermos obtido o seu consentimento prévio e expresso para o Processamento (esta base legal só é utilizada em relação ao Processamento que é totalmente voluntário – não é utilizada para o Processamento que é necessário ou obrigatório de qualquer forma);
Necessidade contratual: Processamos os seus Dados Pessoais quando o Processamento é necessário em relação ao fornecimento de serviços VPN contratados ao utilizador;
Conformidade com a lei aplicável: Podemos processar os seus dados pessoais quando o processamento for exigido pela lei aplicável;

H. Ferramentas e Divulgação de Dados Pessoais a Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros para nos ajudarem no processamento de pagamentos, deteção de fraudes, melhoria do desempenho do Sítio, informações sobre falhas na aplicação e comunicações. Estes prestadores de serviços recebem apenas as informações necessárias para desempenhar as funções que lhes foram atribuídas e não estão autorizados a utilizar as informações para os seus próprios fins de marketing, publicidade ou investigação. Não vendemos informações pessoais a terceiros. Para obter informações adicionais sobre as ferramentas de terceiros, consulte as tabelas listadas aqui.

Analisamos atentamente todos os pedidos de informações de clientes que recebemos de terceiros. Uma vez que não recolhemos, monitorizamos ou registamos a sua atividade de navegação, não dispomos de registos da sua atividade de navegação para fornecer em resposta a pedidos de terceiros. Não podemos fornecer informações de que não dispomos e só fornecemos informações quando somos legalmente obrigados a fazê-lo.

I. Definições

“Aplicação” significa qualquer aplicação disponibilizada por nós (incluindo quando disponibilizamos essas aplicações através de lojas ou mercados de terceiros, ou por qualquer outro meio).
“Cookie” significa um pequeno ficheiro que é colocado no seu dispositivo quando visita um Web site (incluindo os nossos Sites). Nesta Política, uma referência a um “Cookie” inclui tecnologias análogas, como web beacons e clear GIFs.
“Responsável pelo tratamento” significa a entidade que decide como e porquê os Dados Pessoais são tratados. Em muitas jurisdições, o Responsável pelo Tratamento é o principal responsável pelo cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.
“Autoridade para a proteção de dados” é uma autoridade pública independente, legalmente encarregada de supervisionar o cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
“EEE” significa o Espaço Económico Europeu.
“Dados pessoais” são informações relativas a uma pessoa singular ou a partir das quais essa pessoa é direta ou indiretamente identificável, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores em linha ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
“Processar”, “Tratamento” ou “Processado” significa tudo o que é feito com quaisquer Dados Pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como a recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.
“Subcontratante” significa qualquer pessoa ou entidade que processe dados pessoais em nome do Responsável pelo Tratamento (exceto os funcionários do Responsável pelo Tratamento).
Os “Dados Pessoais Sensíveis” incluem dados sobre raça ou etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, saúde física ou mental, vida sexual, quaisquer infracções ou sanções penais reais ou alegadas, número de identificação nacional ou qualquer outra informação que possa ser considerada sensível ao abrigo da legislação aplicável.
“Cláusulas contratuais-tipo”: cláusulas-tipo de transferência adoptadas pela Comissão Europeia ou adoptadas por uma autoridade de proteção de dados e aprovadas pela Comissão Europeia.
“Sítio” significa qualquer sítio Web operado ou mantido por nós ou em nosso nome.

Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes entidades

Processadores terceiros (tais como fornecedores de análises, centros de dados, etc.), localizados em qualquer parte do mundo, sujeitos aos requisitos e limitações;
Autoridades legais e reguladoras, mediante pedido, ou para efeitos de comunicação de qualquer infração real ou suspeita de infração à legislação ou regulamentação aplicável;
Qualquer parte, conforme indicado por uma agência de aplicação da lei ou por um tribunal, na medida do necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais;
Aplicação da lei para efeitos de prevenção, deteção ou investigação de infracções penais e quaisquer procedimentos legais associados às mesmas; e
No caso de uma aquisição total ou parcial, terceiros relevantes.

J. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus Dados Pessoais.

No local de trabalho: Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, utilização incorrecta ou acesso não autorizado. Todos os nossos funcionários são mantidos actualizados sobre estas melhores práticas através de formações semestrais de sensibilização para a segurança. Para além disso, restringimos o acesso dos funcionários aos painéis administrativos dos serviços apenas àqueles que necessitam desse acesso para desempenharem as suas funções.
Na Internet: Procuramos salvaguardar os seus dados. Quando apropriado, utilizamos encriptação, controlos de acesso, palavras-passe, autenticação multifactor e medidas de segurança física para proteger as informações que recolhemos e mantemos sobre si contra o acesso e divulgação não autorizados. Todos os dados de pagamento são encriptados e não são armazenados nos sistemas da IPVanish. No entanto, uma vez que a Internet é um sistema aberto, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura e não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos através da Internet.

K. Minimização e Conservação de Dados

Tomamos todas as medidas razoáveis para limitar o volume e minimizar o período de retenção dos Dados Pessoais que processamos, garantindo a conformidade com os regulamentos aplicáveis e o nosso compromisso com a privacidade do utilizador.

Dados da conta: Na nossa plataforma Web, os dados associados à sua conta são anonimizados 45 dias após o encerramento da conta, garantindo que as suas informações já não são pessoalmente identificáveis.

Dados de pagamento: Os dados relacionados com o pagamento são retidos pelo processador durante um período mínimo de sete anos para cumprir os requisitos financeiros e regulamentares. Estes dados são processados e armazenados de forma segura por fornecedores de pagamentos terceiros, incluindo Stripe, PayPal e Adyen.
Subscrições na aplicação: Para subscrições na aplicação, todos os dados do subscritor são mantidos e geridos fora dos sistemas da IPVanish, sob o controlo do respetivo fornecedor da loja de aplicações.

L. Exatidão dos Dados

Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os seus Dados Pessoais são mantidos exactos, actualizados e apagados ou rectificados se tivermos conhecimento de inexactidões.

M. Os seus Direitos Legais

Os seus direitos no que respeita às suas informações pessoais

Muitos regulamentos de privacidade concedem aos consumidores uma série de direitos específicos. Se o utilizador for residente na UE (ao abrigo do RGPD), no Reino Unido (ao abrigo do RGPD do Reino Unido), no Brasil (ao abrigo da LGPD), em vários estados dos EUA, incluindo a Califórnia (CCPA), a Virgínia (ao abrigo da VCDPA), o Colorado (ao abrigo da CPA) e o Connecticut (ao abrigo da CTDPA), ou noutra jurisdição com requisitos de privacidade semelhantes, tem determinados direitos que podem incluir os indicados abaixo. 

Os seus direitos:

Direito de retirar o consentimento: Quando lhe é pedido que dê o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.
Direito de saber: O utilizador tem o direito de saber que informações pessoais recolhemos, processamos e partilhamos. Esta política destina-se a proporcionar transparência no que respeita aos seus dados. Se tiver mais perguntas, pode enviar-nos um e-mail para [email protected].  
Direito de acesso: Pode solicitar-nos uma cópia das informações pessoais que recolhemos sobre si. 
Direito de apagar/eliminar: O utilizador pode solicitar a eliminação de todas as informações que recolhemos sobre si. É importante notar que, ao exercer o seu direito de eliminação, o utilizador pode perder o acesso à sua conta e a quaisquer compras, pontos ou funcionalidades associadas à mesma. Se pretender cancelar a sua conta ou solicitar que deixemos de utilizar algumas ou todas as suas informações para lhe prestar serviços, contacte-nos. 
Direito de pedir retificação: Se considerar que alguma das informações que estamos a processar está incorrecta, pode contactar-nos para que as suas informações sejam corrigidas. Em resposta, cancelaremos ou removeremos as suas informações, mas poderemos reter e utilizar cópias das suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Para determinados pedidos, podemos exigir informações adicionais.
(Califórnia) Direito de não aceitar a venda ou partilha para anúncios direcionados: De acordo com as leis de privacidade, o utilizador tem o direito de optar por não vender ou partilhar os seus dados para anúncios direcionados. NO ENTANTO, O IPVANISH NÃO VENDE OU PARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS.
Direito de se opor ao processamento: O utilizador pode opor-se ao Processamento das suas informações pessoais através do nosso Portal de Privacidade em determinadas circunstâncias. Ao opor-se ao Processamento, o utilizador pode não conseguir aceder a alguns ou a todos os nossos Serviços. Este direito está limitado aos Dados Pessoais Processados para fins comerciais. 
Direito de objeção à utilização de informações pessoais sensíveis: De acordo com as leis de privacidade, o utilizador tem o direito de se opor à nossa utilização das suas informações pessoais sensíveis. Informação pessoal sensível é informação sobre a sua saúde, raça, religião, orientação sexual, identidade de género, opiniões políticas, ou crenças filosóficas. NO ENTANTO, O IPVANISH NÃO RECOLHE OU PROCESSA INFORMAÇÃO SENSÍVEL.
Direito de objeção ao processamento automatizado: O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para efeitos de tomada de decisões automatizadas a seu respeito. 
Direito a não ser discriminado: Tem o direito de não ser discriminado por exercer os seus direitos. 
Direito de reclamação (UE, Reino Unido, Suíça): Se desejar apresentar uma queixa sobre a recolha ou utilização das suas informações, tem o direito de o fazer sem prejuízo de quaisquer outros direitos que possa ter. Pode apresentar uma queixa junto da sua Autoridade de Proteção de Dados local.
Direito a um agente autorizado (CA): Se pretender efetuar um pedido em nome de um consumidor da Califórnia que seja um cliente atual ou antigo, forneça um e-mail do endereço de e-mail que temos em arquivo para o cliente que autoriza o pedido. Também pode efetuar um pedido ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia em nome de um consumidor da Califórnia se fornecer (1) uma autorização escrita e assinada do consumidor para agir em seu nome e se o consumidor verificar a sua própria identidade diretamente connosco; ou (2) prova de que o consumidor lhe forneceu uma procuração nos termos das secções 4000 a 4465 do Código de Sucessões. Poderemos recusar um pedido de um agente que não apresente prova de que foi autorizado pelo consumidor a atuar em seu nome.

Para efetuar pedidos de privacidade, visite o nosso Portal de Privacidade e preencha o formulário. Também pode enviar-nos um e-mail para [email protected]. As nossas informações de contacto podem ser encontradas na secção “Dados de contacto” abaixo. 

Poderá ser-lhe pedido que verifique a sua identidade antes de podermos dar efeito a estes direitos. Se estiver a fazer um pedido em nome de um utilizador, necessitamos de uma carta de autorização assinada pelo consumidor.

N. Dados de Contacto e Representante da UE

N. Dados de contacto e representante da UE

Contacte-nos através do formulário Web em http://dsar.ipvanish.com para apresentar um Pedido de Acesso do Titular dos Dados; para apresentar um Pedido de Apagamento do Titular dos Dados; para exercer outros direitos relativos aos seus dados; para fornecer quaisquer comentários, questões ou preocupações sobre qualquer uma das informações desta Política; ou para levantar quaisquer outras questões relativas ao Processamento de Dados Pessoais efectuado por nós. O seu pedido será encaminhado para a nossa equipa de privacidade.

Pode também contactar-nos da seguinte forma:

IPVanish
360 Park Avenue South,
17th FloorNew York, NY 10010
Attn: Legal Department
[email protected]

O nosso responsável pela proteção de dados pode ser contactado através do endereço [email protected].

A Empresa nomeou também a J2 Global Ireland Limited como seu representante na União Europeia, nos termos do artigo 27º do RGPD. O endereço do nosso representante é:

J2 Global Ireland Limited Unit 3.1, Woodford Business Park Santry, Dublin Irlanda

O. Transferência Internacional de Dados Pessoais

Podemos transferir as suas informações para destinatários noutros países. A Ziff Davis, Inc., participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, na extensão britânica do Quadro de Privacidade UE-EUA, no Quadro de Privacidade Suíça-EUA e no Sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriças da APEC. Quando transferimos informações do Espaço Económico Europeu (“EEE”) para um destinatário fora do EEE que não se encontra numa jurisdição adequada, fazemo-lo com base em cláusulas contratuais padrão.

Devido à natureza internacional da nossa atividade, poderemos ter de transferir as informações do utilizador dentro do grupo de empresas Ziff Davis e para terceiros, conforme indicado acima, em relação aos objectivos definidos na presente Política. Por este motivo, podemos transferir as suas informações para outros países que possam ter leis e requisitos de conformidade de proteção de dados diferentes dos que se aplicam no país onde se encontra. Continuamos a ser responsáveis ao abrigo dos Princípios DPF se terceiros transferirem as suas informações pessoais para as processarem de forma incompatível com os Princípios DPF, exceto se provarmos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano.

A Ziff Davis, Inc. e as suas filiais e subsidiárias associadas cumprem a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF) e a Extensão do Reino Unido à EU-U.S. DPF, e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Ziff Davis, Inc. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) no que respeita ao Processamento de Dados Pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao Quadro de Privacidade UE-EUA. A Ziff Davis, Inc. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Princípios da DPF Suíça-EUA) no que respeita ao Processamento de Dados Pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do DPF UE-EUA e/ou os Princípios do DPF Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e para ver a nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Estamos empenhados em manter-nos actualizados com os desenvolvimentos relacionados com o Quadro de Privacidade de Dados e podemos atualizar os nossos mecanismos de transferência e salvaguardas, conforme necessário, para nos mantermos em conformidade. Quaisquer actualizações serão reflectidas na presente Política de Privacidade.

Se for um indivíduo europeu com uma queixa, preocupação ou questão relacionada com a privacidade sobre as práticas de privacidade da Ziff Davis, Inc., contacte-nos através do nosso Portal de Privacidade. Em determinadas condições, descritas mais detalhadamente no sítio Web do Quadro de Privacidade de Dados, os indivíduos europeus podem invocar a arbitragem vinculativa quando tiverem sido esgotados outros procedimentos de resolução de litígios.

Quando transferimos as suas informações pessoais do EEE para destinatários localizados fora do EEE que não se encontram numa jurisdição que tenha sido formalmente designada pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção das informações, fazemo-lo com base em cláusulas contratuais-tipo. O utilizador pode solicitar uma cópia das cláusulas contratuais-tipo relevantes através do nosso Portal da Privacidade. Tenha em atenção que, quando transfere quaisquer informações pessoais diretamente para uma entidade estabelecida fora do EEE, não somos responsáveis por essa transferência das suas informações. No entanto, processaremos as suas informações, a partir do momento em que as recebermos, de acordo com as disposições da presente política.

Autoridade de execução 

A Federal Trade Commission tem jurisdição sobre a nossa conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA).

Mecanismo de apresentação de queixas  

Em conformidade com o DPF da UE-EUA e a Extensão do Reino Unido ao DPF da UE-EUA e ao DPF da Suíça-EUA, a Ziff Davis, Inc. compromete-se a resolver as queixas relacionadas com os Princípios do DPF sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. As pessoas da UE e do Reino Unido e as pessoas da Suíça com dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de Dados Pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA e na Extensão do DPF UE-EUA do Reino Unido e no DPF Suíça-EUA devem contactar primeiro a Ziff Davis, Inc. em [email protected].

Em conformidade com o DPF da UE-EUA e a Extensão do Reino Unido ao DPF da UE-EUA e ao DPF da Suíça-EUA, a Ziff Davis, Inc. compromete-se a encaminhar as queixas não resolvidas relativas ao nosso tratamento de Dados Pessoais recebidos com base no DPF da UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao DPF da UE-EUA e ao DPF da Suíça-EUA para a TrustArc, um fornecedor alternativo de resolução de litígios. Os serviços da Trustarc são prestados sem qualquer custo para o utilizador. Para mais informações, visite https://trustarc.com/dispute-resolution/.

Em determinadas condições, o utilizador pode ter acesso a uma opção de arbitragem vinculativa para resolver reclamações que não tenham sido resolvidas por outros meios. Para mais informações, consulte o Anexo I dos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA em: https:

Em conformidade com a DPF UE-EUA e a Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e à DPF Suíça-EUA, a Ziff Davis, Inc. compromete-se a cooperar e a cumprir, respetivamente, o parecer do painel criado pelas autoridades de proteção de dados da UE (APD) e pelo Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido (ICO) e pelo Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e Informação (FDPIC) no que diz respeito a queixas não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados de recursos humanos recebidos com base na DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e à DPF Suíça-EUA no contexto da relação laboral.S. DPF e a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e ao DPF Suíça-EUA no contexto da relação laboral.

Para obter uma lista das nossas subsidiárias e filiais que também aderem aos Princípios DPF, clique aqui.

As nossas práticas de privacidade descritas nesta Política estão em conformidade com o Sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça da Cooperação Económica Ásia-Pacífico (“APEC“). Para saber mais sobre este programa, clique aqui.

P. Métrica dos Direitos dos Consumidores da Califórnia

De acordo com os regulamentos de privacidade da Califórnia, as nossas métricas de direitos do consumidor podem ser encontradas no nosso sítio de informações regulamentares.